Manutenção Semestral
Suas peças ArboREAL recebem revitalização a cada 6 meses.
Está incluso na manutenção:
- Lixamento de tampo
- Lixamento de bordas
- Lixamento de fendas e orgânicos
- Aplicação do acabamento em Óleo Natural ou Óleo Preto.
Políticas do plano
A contratação de Manutenção Semestral da ArboREAL oferece serviços de manutenção especializada para peças ArboREAL em todo o estado de São Paulo. Leia atentamente as seguintes diretrizes antes de adquirir o plano:
1. Prazo de Manutenção:
Nossa equipe se compromete a realizar a manutenção dentro de um prazo máximo de 30 dias corridos, a partir da data de contratação do serviço. Faremos o possível para realizar a manutenção de forma eficiente, garantindo a qualidade do trabalho realizado. Nossa equipe entrará em contato com você para agendar uma data de realizção do serviço. Faremos a segunda manutenção aproximadamente 6 meses após a primeira, em data previamente acordada com o cliente.
2. Envio de Fotos:
Antes da contratação do serviço de manutenção, exigimos que o cliente envie fotos da(s) peça(s) que necessitam de reparos. Essas imagens nos ajudarão a avaliar a complexidade da manutenção necessária e a oferecer um orçamento preciso e adequado às necessidades do cliente.
3. Abrangência Geográfica:
Este plano de assinatura está disponível exclusivamente para clientes localizados no estado de São Paulo. Infelizmente, não podemos atender solicitações de outras regiões no momento.
4. Política de Cancelamento:
Somente será aceito o cancelamento antes da primeira manutenção. Caso o cliente opte pelo cancelamento em até 7 dias, a empresa reembolsará o valor total da assinatura. Se o cancelamento for após 7 dias da data de assinatura, a empresa reembolsará 90% do valor total do plano.
Antes que a primeira manutenção seja feita, faremos o reembolso integral do valor pago. Caso o cliente resolva cancelar o plano antes do vencimento do prazo mínimo (12 meses a partir da data de assinatura), após a primeira manutenção, será cobrado 60% do valor do contrato.
5. Manutenção em peças de outros fabricantes:
A manutenção oferecida é exclusiva para peças fabricadas pela própria ArboREAL. Não nos responsabilizamos por serviços de manutenção em peças de outras origens ou fabricantes.
6. Validade e Renovação do plano:
O plano tem validade de 12 meses, ou seja, nesse período será realizada a manutenção duas vezes. Para continuar com o serviço nos meses seguintes, é necessário contratar o plano novamente após o final da assinatura vigente.
Observações Finais:
O serviço de Manutenção Semestral da ArboREAL foi desenvolvido para garantir a satisfação dos nossos clientes e proporcionar um serviço de manutenção de qualidade para suas peças ArboREAL. Nossa equipe está sempre à disposição para esclarecer dúvidas e fornecer o suporte necessário durante todo o processo.
Agradecemos a sua confiança em nossos serviços e estamos ansiosos para atender suas necessidades de manutenção com a excelência que você merece. Conte conosco para cuidar e preservar a beleza e funcionalidade dos seus móveis.